Điều khoản & Điều kiện
sử dụng dịch vụ 7f8bet

1 Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với 7f8bet – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 7f8bet ("Chúng tôi" hoặc "Nhà cái") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên website 7f8bet.net cũng như ứng dụng di động chính thức của 7f8bet.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng 7f8bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 7f8bet ngay lập tức.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 7f8bet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác có thể được bổ sung trong tương lai. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các Điều khoản chung này và các điều khoản cụ thể của từng trò chơi hoặc dịch vụ, các điều khoản cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7f8bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của 7f8bet. Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ. 7f8bet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi và sẽ thực hiện xác minh độ tuổi theo quy trình nội bộ.

2.2. Năng lực hành vi pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện hợp đồng có hiệu lực pháp lý. Việc đăng ký tài khoản 7f8bet cấu thành một giao dịch dân sự có ràng buộc pháp lý.

2.3. Thông tin cá nhân chính xác

Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch đều vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản.

2.4. Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 7f8bet. Việc tạo nhiều tài khoản (dù với tên, địa chỉ email hay số điện thoại khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 9.

3 Quy định tài khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại 7f8bet yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và một số thông tin cá nhân cơ bản. 7f8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 7f8bet khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 7f8bet.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho 7f8bet nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• 7f8bet không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

7f8bet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Các tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng), và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

4 Quy định cá cược

4.1. Nguyên tắc đặt cược

Tất cả các kèo cược và trò chơi trên 7f8bet đều được thực hiện theo quy tắc trò chơi công bằng. Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao trực tiếp. 7f8bet không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.

4.2. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và loại kèo. Các mức này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, cấp độ VIP và điều kiện thị trường. Thông tin chi tiết về hạn mức cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi.

4.3. Tính hợp lệ của kết quả cá cược

Một kèo cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử đặt cược của tài khoản. 7f8bet có quyền hủy bỏ kèo cược trong các trường hợp sau:

• Lỗi hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kèo cược.
• Kèo cược được đặt dựa trên thông tin sai lệch hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược.
• Sự kiện thể thao bị hủy bỏ hoặc hoãn lại theo quy định của từng môn thể thao cụ thể.
• Phát hiện bằng chứng gian lận, thông đồng hoặc thao túng kết quả.

4.4. Giải quyết tranh chấp kết quả

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 7f8bet trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của 7f8bet sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

5 Quy định thanh toán

5.1. Nạp tiền

7f8bet chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến 60 giây.

5.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng thời gian từ 5 đến 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 7f8bet có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn để đảm bảo an toàn cho người dùng.

5.3. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng 7f8bet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư, tiền thưởng và kết quả cá cược đều được hiển thị và tính toán bằng VNĐ theo định dạng số Việt Nam (dấu chấm làm phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5.4. Trách nhiệm về phí giao dịch

7f8bet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. 7f8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do bên thứ ba thu.

6 Điều kiện tiền thưởng

7f8bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả tiền thưởng đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể sau đây:

6.1. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng tại 7f8bet thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình thưởng nào.

6.2. Giới hạn cược khi sử dụng tiền thưởng

Khi sử dụng số dư tiền thưởng để đặt cược, một số hạn chế có thể được áp dụng về mức cược tối đa trên mỗi ván/kèo và các trò chơi được phép sử dụng. Các hạn chế này được quy định rõ trong từng điều kiện khuyến mãi cụ thể.

6.3. Chính sách chống lạm dụng khuyến mãi

7f8bet áp dụng các biện pháp phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm:

• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi.
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) với mục đích lạm dụng tiền thưởng.
• Sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi.
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.

7f8bet có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy kết quả cá cược liên quan và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

6.4. Thời hạn sử dụng tiền thưởng

Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng được quy định cụ thể trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

7 Nghĩa vụ người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 7f8bet, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

7.1. Hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ 7f8bet cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Tuân thủ tất cả các quy định và điều khoản hiện hành của 7f8bet.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề thay vì tự ý thực hiện các biện pháp giải quyết không được phép.

7.2. Hành vi bị nghiêm cấm

Bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 7f8bet:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với bên thứ ba để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 7f8bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Hack, tấn công hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 7f8bet.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, tục tĩu hoặc vi phạm pháp luật trên các kênh liên lạc của 7f8bet.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 7f8bet của mình cho người khác.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc mạo danh người khác khi sử dụng dịch vụ.

8 Giới hạn trách nhiệm

8.1. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ của 7f8bet được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). 7f8bet không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 7f8bet sẽ nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

8.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của 7f8bet đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. 7f8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất cơ hội hoặc tổn thất uy tín.

8.3. Bất khả kháng

7f8bet được miễn trách nhiệm đối với các nghĩa vụ trong trường hợp bất khả kháng, bao gồm: thiên tai, chiến tranh, khủng bố, đình công, sự cố điện lưới quốc gia, sự cố mạng Internet diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 7f8bet.

8.4. Tự chịu rủi ro khi cá cược

Bạn thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược có yếu tố may rủi và bạn có thể thua lỗ. 7f8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và cam kết chơi trong giới hạn tài chính cá nhân có thể chấp nhận được.

9 Đình chỉ & Đóng tài khoản

9.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 7f8bet của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục được sau 30 ngày.

9.2. Đình chỉ tài khoản bởi 7f8bet

7f8bet có quyền đình chỉ hoặc hạn chế tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, chờ điều tra:

• Nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Nhận được khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản của bạn.
• Phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

9.3. Đóng tài khoản vĩnh viễn

7f8bet có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như: gian lận đã được xác nhận, sử dụng nhiều tài khoản, rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho 7f8bet hoặc người dùng khác.

9.4. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

7f8bet hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn kiểm soát thói quen cá cược. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và bạn không thể đăng nhập hay đặt cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 7f8bet mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra phân xử theo quy trình giải quyết tranh chấp chính thức của 7f8bet.

10.1. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại về dịch vụ của 7f8bet, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 7f8bet qua live chat hoặc email với đầy đủ thông tin về vấn đề gặp phải.
2. 7f8bet sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp số tham chiếu.
3. Trong vòng 5 ngày làm việc, 7f8bet sẽ điều tra và phản hồi về kết quả xử lý.
4. Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu xem xét lần hai bởi cấp quản lý cao hơn.

10.2. Tính toàn vẹn của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực pháp lý hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực và giá trị ràng buộc. Việc 7f8bet không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó.

10.3. Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định trò chơi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 7f8bet về việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.